“好声音”员工听得到 “好结果”员工看得到

        为了第一时间听取员工声音，面对面为员工解决生产生活问题，提高民主生活会质量。储运中心运输支部独辟新径，转变以往会议集中征集意见的方式，采取开放式，管理人员深入一线聆听员工声音，将民主生活会开到一线，真正实现与员工打成一片。

        直面员工，消除沟通“卡脖子”现象。在召开民主生活会之前，党员干部要重心下沉，直面群众，建立意见反馈的“绿色通道”，切实解决沟通“卡脖子”现象，广泛征集基层一线的意见建议。储运中心运输支部书记一行3人直奔2#料场值班室，员工集聚一堂，以聊天座谈的方式征集员工对安全、生产、环保、经责分配等方面存在的问题进行走访，让员工的意见得到充分表达，民意得到真正尊重，确保主题明确、命中靶心。

        听真声音，创造民主“好声音”氛围。召开民主生活会，就是要为讲真话、讲实话创造宽松的环境，对于存在的问题，打开天窗说亮话。运输支部为了真正听到员工的声音，了解员工的诉求，正视员工的想法，将民主生活会开到一线，开到岗位上。支部书记和员工零距离聊天，通过诱导、询问、谈心，让员工敢于真说话、说真话，让员工畅所欲言，有什么说什么，想怎么说就怎么说，为员工创造了民主“好声音”氛围。通过走访、谈心，共收集员工意见和建议30余条，现场解读20余条，还有12条正在多方协调，全力解决，尽快给员工答复，让“好声音”员工听得到。

        解决问题，完善基层“闭环式”管理。民主生活会不能“一开了之”，要一丝不苟地完成相关后续工作，该报告的报告，该公布的公布，亮措施、出实招，自觉接受员工监督，让员工都能看到民主生活会引起的一系列良性连锁反应。“问题在一线发现，问题在一线解决，这是我们的初衷。”支部书记刘敏超在民主生活会上的表态。运输支部对现场征集的意见，现场面对面能解释清楚的，当面一对一排忧解难，现场不能解答的问题，登记在册，支部班子成员开会研究，讨论对策，需要中心和公司解决的问题，逐级上报，以最快的速度让员工的诉求落地，真正做到“好声音”员工听得到，“好结果”员工看得到。