跑出来的一流服务

        在十里钢城有这么一个团队，他们笃学修行、创新服务，始终保持昂扬的干事激情，风里来雨里去，用汗水浇灌奋斗果实，用实干践行爱岗敬业，在岗位上，圆满完成安全出行、车辆调度、行政接待等工作任务，用跑出来的加速度，奏响了一曲奋进的交响乐，他们就是龙钢公司行政管理部小车班。

团队建设，实现安全年目标

        该班组始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“事故不为零，一切皆为零”的安全绩效观，以“百日安全”“消防安全宣传月”等活动为契机，系统梳理典型事故案例、整理消防知识，利用班会全员分享、班长点评、科级总结，努力培养人人都是安全员，天天都是无事故的安全行为自觉。以学习贯彻落实《安全生产法》为契机，建立责任清单，明确工作任务，构建形成全员安全责任制，建立起安全工作“层层负责、人人有责、各负其责”的工作体系。以安全行车为出发点和落脚点，思想上高度重视、行动上坚决落实、措施上全面到位，沉着冷静克服季节变化等困难，科学合理应对重污染天气车辆限行等政策要求，圆满完成600余次出车任务，统筹调度车辆800人次，累计安全行车50余万公里。

精准保障，提供高效贴心服务

        该班组坚持准军事化管理，在规范中追求高效，在高效中注重协调，在协调中强调规范，着力突出“高效、优质、规范”三大特色：实行统一管理，科学安排，合理调度，建立24小时全天候值班值守制度，实行专车专人专办，随叫随到，为公司环保绩效A级达标、生产经营任务完成等各项工作协调提供了坚实保障;与时俱进提供规范暖心服务，实行团队人员标准优质化服务，做到礼貌行车、文明驾驶、安全正点，以高标准、严要求规范自身行为，提供优质服务、树立良好形象，得到各级领导干部的好评;严格遵守规章制度，建立健全日志档案，做到出车必有派车单，坚决杜绝人情车、关系车等现象发生，真正做到公正派车，一视同仁，全力营造风清气正、向上向善的良好干事氛围。

大干快干，展示企业良好形象

        小车班是弘扬企业精神、树立良好形象的重要窗口。一直以来，该班组以高度的责任感和强烈的使命感，始终践行“想干事、会干事、干成事”的干事文化，紧扣作风建设和素质提升两大抓手，认真做好本职工作，保持良好服务态度，礼貌诚恳、热情大方。同时加强学习，不断充电，拓宽知识，适应企业高质量发展，全年累计完成行政接待200余次、8000余人，提交了一份客户满意、领导认可、问心无愧的优质服务答卷，展示了企业良好形象。

精简高效，信息化平台挖潜增效

        为紧跟企业高质量发展步伐，提升服务质量水平，该班组主动出击“走出去”，积极对标行业先进企业，学习真经“请进来”，以精细化管理为主线，基于OA信息化流程，将公司所有公务车辆统一管理，同步使用车辆派车、维修、检查、运行费用等10余项量化标准、工作流程、过程控制、参数配置等信息化措施，固化贯穿于公务用车管理平台，形成线上线下一致，线上线下融合的管理模式，全年车辆运行费用较去年降低4%，让无形管理创造出有形效益。

        责重若山，行胜于言。站在新起点，面对新考验，小车班将以饱满的热情，与时俱进、开拓进取的精神面貌，尽职尽责地把企业各项决策部署贯彻好、落实好，迎难而上、团结协作，心往一处想，劲往一处使，智往一处谋，形成合力在龙钢新的赶考之路上作出新的贡献。