第一次当志愿者

        盼望已久的一场大雨不期而遇，打一把雨伞，走在乡村的小路上，看着雨水洗刷着道路两旁的树叶，心情瞬间舒畅起来了。闻着空气中略带点泥土和花香的混合气息，眼前浮现出我们一起参加第六届陕晋川甘钢企高峰论坛会暨第二届西南钒钛钢铁论坛会当志愿者的那些日子。

        在大会开始的前期，大家在工会段主任的领导下，正有条不紊地分工协作。这时我听见工会孙静的声音响起：“贾婵霞，郭明博，师喆，郭国娜你们一组，负责山西方面的接待工作，你们几个负责的人有点多，大家认真对待……女同事负责此次会议的短信编辑和酒店入住工作，男同志负责接机工作。”听着孙静不停分配各种任务，此时的我内心既坎坷又激动。我把它看成了是对自己的一次挑战。我相信自己和我的团队一定能胜任此次工作。

        在我们这个四人团队里，既有80后，也有90后，一群互不相识的年轻人，因为共同的任务而走到一起。在未来的这几天，我们将一起“并肩作战”只为把工作做好。贾婵霞我们这组的组长，初见她时，一头乌黑的长发，浓眉大眼，带着甜甜地微笑，给人感觉非常舒适，做事干练。郭明博和师喆两个90后的年轻小伙子，在他们身上没有90后浮躁的气息，只有到沉稳、不拘一格的处事风格，偶尔有点小“调皮”。而我是严谨认真，虽然有时候有点“呆萌”，但完全不影响工作。就这样我们四个风格迥异的年轻人组成了一个小团队。我们聚在一起认真分析着接待的人和需要注意的事项。两个年经的伙子负责接机工作，我负责酒店入住工作，组长肩挑重任，所有对外的工作都由她来负责。大家认真地听着孙静交代着需要注意的事项以及我们要接待领导的准备工作。就这样在紧张欢乐的氛围中，我们的服务接待的工作就要拉开大幕了。

        14日一早，参加会议的各个公司的领导陆陆续续地入住酒店。而我们负责的此次山西的一行领导因为是自驾，来的时间不确定，公司和各公司也不相同，我们作为服务接待早早站在酒店大楼前，我和婵霞要准确地接到人也很不容易。很显然我没有经验，因为要接待来的领导不确定时间，我内心很焦急，生怕错过哪个领导或是让哪个领导没有及时入住酒店，从而影响到公司的荣誉。我的组长贾禅霞好像看出了我的焦虑不安，她悄悄走到我身旁，握了握我早已汗唧唧的手，轻声地说：“姐，没事，咱俩一起负责工作，不要有负担，一会看我怎么做。”说完，她给了我一个鼓励的眼神。虽然她比我小，但我丝毫在她身上没有看到紧张、胆怯。我暗暗给自己打气：“没问题，我能行。”叮，微信群里发来明博的信息，姐，山西高义的一行领导正行驶到黄河大桥了，快下韩城高速了，车牌号……你们做好接待准备。我和婵霞赶紧去酒店外面等他们。顶着烈日，吹着热风，我们不敢有一丝怠慢地做好迎接准备。来啦，来啦，对着微信里发的车牌号，确定就是他们。我们赶紧迎上去，引导车辆停靠，车辆停稳后，只见贾禅霞熟练地拉开车门，接过从车里出来领导的行李，认真细心地引导他们去签到，我快速地拿着领导的身份证去酒店前台登记入住信息和房间号。就这样在共同的协作下，我们很好地完成了第一波领导接待工作。良好的开端，给了我极大的信心和力量。 在接下来的接待中，我是越来越熟练，越来越得心应手，也越来越从容，在会议期间的招待，我是得心应手，得到被接待老师的一致好评。

        在我们的通力合作下，按照会议议程，我们圆满完成了会议接待。从此次接待服务中，我倍感幸运，我的阅历和见识都提高了不少，更重要的是，让对礼仪的重要性有了更深的体验，结识了一群魅力四射的志愿者。他们作为90后小伙子，原以为他们是父母的掌上明珠，是两耳不闻窗外事的公子哥。没想到在此次接待领导工作中变现的如此出色。早上5点多，两个帅小伙早早起来，跟着各自的接车司机奔波在去机场和车站的各个站点中。印象最深的是因为其他省市的钢铁领导飞机晚点了，我们的志愿者师喆从咸阳机场早上一直等到下午的6点多，生怕错过了航班而没有接到领导。在这期间他没有叫苦叫累，大热的天渴了不敢喝太多的水，困了也不敢眯会。就这样举着接机牌的他站立了十几个小时。不怕苦不怕累的精神在这个90后的小伙子身上体现的淋淋尽致。

        “原来当志愿者这么辛苦啊。”90后腼腆的明博笑着说着。“以前看别人当志愿者都不觉的有什么，现在到自己累点但很开心，也学到了很多知识。” 性格开朗的师喆说。是啊，在此次会议的接待服务中，不管是80后，还是90后，我们都学到了很多知识，也学会了怎样在团队里更好地完成工作， 更是学会了钢城人不怕苦，不怕累的精神, 将任何事情都当作使命去担当的精神。

        雨，滴滴答答下着，滴在房檐上，滴在田野里，滴在花丛中，给这单调的天气奏响了一曲美妙的音乐，给这肃静的小路上描绘出了一幅清新的画面。往事依旧在眼前不断重演，正如眼前的景色一般色彩斑斓，我想，不管在今后的任何地方，任何岗位，我们都会以自己是钢铁人而骄傲和自豪，更能以钢铁精神和大家一起肩负起企业发展的巨大使命!