9月份,储运中心紧紧围绕“加强质量支撑 共建质量强国”“质量月”活动主题,牢固树立“每一道工序的质量都是企业的生命”理念,全面增强职工质量意识,为提高“禹龙”品牌市场占有率和竞争力、发挥品牌效益提供有力支撑。
营造活动氛围 增强全员质量意识
为增强全员质量意识,积极营造浓厚的活动氛围,该单位扎实开展“质量月”活动,通过制作专题展板、“质量月”活动推进方案,明确“质量月”活动目标、内容、时间安排,充分利用橱窗、电子屏、横幅、网络等形式,大力宣传质量法律法规、企业新产品开发、新技术应用、专利创新等内容,向职工展示活动的重要意义,引导职工加强对质量的认识和重视,营造出人人知晓、人人参与的浓厚氛围,确保每位职工将陕钢集团质量理念融会贯通,自觉做到内化于心、外化于行。
严把质量关口确保“根根是精品”
该单位按照《钢材成品质量管理办法》,全力提升“禹龙”品牌形象,重点对产品出厂外观质量、标牌悬挂、新国标质保书数据完整性、装车批号等情况进行检查,做到产品出厂零缺陷。同时,按照月度生产计划和阶段性生产节奏,持续加强沟通协调,保障钢材库存、站台存量及外发数量动态平衡。同时,从生产工艺管控、库存防护、发运等环节明确职责要求,确保外发钢材根根是精品。
“经过扫码出库,我们会逐车出具产品质量证明书,随车一起交到客户手中,严把钢材出厂最后一道关,切实维护好‘禹龙’品牌形象。”储运中心成品作业区管理人员坚定地说道。
开展客户走访 提高客户满意度
在“质量月”活动期间,该单位积极组织进行产品客户回访调研活动,做好旧标钢材销售和新标钢材宣传,收集客户意见及公司产品转型升级相关市场信息,通过对客户的回访、问卷调查、听取客户对产品改进的建议,对客户提出的问题及时汇总分析原因,精准了解客户产品诉求,倾听客户意见建议,不断改进工艺技术,展现品牌服务新价值,守护“禹龙”品牌形象。
近年来,“禹龙”产品得到广泛认可,同多家企业建立了战略合作关系,与百余家钢贸企业建立了长久稳定合作关系,“禹龙”产品在销售区域内的高铁、高速、市政、房建等重点项目上被广泛应用,在产品市场得到广泛认可,品牌美誉度不断提升。
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