“关口前移”解矛盾 “重心下沉”保稳定

        2019年以来，炼铁厂党委注重职工信访，努力做到“小事不出区、大事不出厂、矛盾不上递”，落实领导干部“一岗双责”，敢担当、敢作为，切实为员工化解信访问题。

        关口前移访民情。分解党风廉政建设工作目标任务，形成分工负责、齐抓共管、高效管用的信访工作格局，将信访接待日转换为定期下基层走访活动，以此方法，减少职工麻烦，让领导干部准确了解基层员工生活状态、工作状况以及内心诉求，最大限度保障员工利益。

        分级控制防苗头。将防范措施落实在日常工作，争取防患于未然;将苗头问题解决在萌芽之时，避免引发大的纠纷;作业区能解决的事情坚决不上报分厂，分厂能解决的不上报公司，不为组织增添麻烦，将日常性纠纷解决在作业区，避免越级上访。

       “四个坚持”化矛盾。坚持重大节日集中排查，坚持对重点岗位和单位集中排查，坚持对突出的矛盾集中排查，坚持每月一次的信访矛盾纠纷集中排查。对排查出来的问题，根据轻重缓急，分类登记梳理，从源头上解决矛盾纠纷。

        长效机制保稳定。建立健全信访件集体研究处置机制、信访督查督办机制、信访工作责任制和责任追究制，提高信访办理力度，提高信访办结率。完善信访维稳应急体系建设，建立信访事件应急处置预案，确保一旦发生突发事件，能够在第一时间作出应急处置，最大限度防止事态扩大。